7天无理由换新

1.自签收之日起 7天内，可申请一次无理由换新，前提是产品、包装、随附配件、说明书及赠品（如有）完好且不影响二次销售。

2.因人为原因损坏、缺件、有明显使用痕迹或影响二次销售的，不适用本政策。注：如适用法律对特定产品有更严格或特殊要求，以法律规定为准。

90天只换不修

自产品签收之日起 90 日内，如产品主体或关键功能配件经奇猿官方售后检测确认确属非人为质量问题，可提交售后申请，免费更换一台同型号产品。 

换货服务说明:

本政策适用于产品主体及关键功能配件，不适用于一般配件/消耗件/赠品；

换货产品均为与您购买的产品同款产品，并经严格检测，确保符合出厂功能与安全标准；

若产品超过 90 天但仍在质保期内，售后服务将按常规质保政策执行（维修或部件更换）。

保修期内服务

保修期内，经奇猿官方售后确认为非人为质量缺陷的，奇猿将根据维修方案与配件情况，提供免费维修或部件更换。

售后处理后保修顺延

维修或更换部件后：

1.如原剩余保修期不足 90 天，维修/更换的部件至少续保 90 天；

2.如原剩余保修期超过 90 天，按原剩余保修期继续计算。

（本条款不影响法律规定的更高要求。）